1. 电视测检测

1.1 DHCP设置 遥控器进入设置（10086）----网络设置----有线网络设置----DHCP（如果不是，请选择DHCP）

1.2 激活 确认是否已扫码激活机顶盒，如果没有，请先激活再安装

2. 网络测检测（只试用H10e设备）

2.1 透传VLAN 确定FTTB设备是否透传VLAN，如果没有让对应厂家是否透传VLAN

2.2 删除43链接 接在光猫下面的设备确定43链接是否删除，如果没有请到网络里面先删除链接

3. 厂家联系方式

问题还未解决，请联系厂家人员

关乐 18377104654

许吉昌 15887752583